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Questions fréquemment posées

Questions d\'expédition

Combien de temps prend la livraison?

Au Canada:

L'expédition standard prendra 3 à 9 jours ouvrables

La livraison express prendra 1 à 3 jours ouvrables

Aux Etats-Unis:

L'expédition standard prendra 4 à 10 jours ouvrables

La livraison express prendra 2 à 4 jours ouvrables

*Veuillez noter que les régions éloignées peuvent connaître des délais de livraison plus longs

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi et des mises à jour sur l'emplacement de votre colis.

Expédiez-vous à l\'international ?

Actuellement, nous expédions uniquement des produits aux États-Unis et au Canada. Si vous venez d'un autre pays et souhaitez acheter, envoyez-nous un e-mail àhello@shopdermatech.comet nous vous informerons lorsque nous nous développerons dans votre pays !

D\'où sont expédiées les commandes ?

Les commandes sont expédiées de la région du Grand Toronto par Postes Canada, donc votre produit ne tardera pas à arriver!

Kit d\'épilation IPL à domicile

Qu\'est-ce que l\'IPL ?

IPL signifie lumière pulsée intense. Semblable au laser, il s'agit d'un type de luminothérapie utilisée pour se débarrasser des poils indésirables. Pendant les traitements, les follicules pileux sont exposés à des éclairs de lumière intenses qui perturbent le cycle de croissance des cheveux, entraînant une épilation permanente dans la zone souhaitée au fil du temps. IPL est également utilisé pour traiter les rides et les taches.

Suis-je apte à l\'IPL ?

Le processus de thérapie IPL commence par un appareil émettant un flash de lumière intense. Cette lumière est absorbée par la mélanine (pigment foncé) dans vos follicules pileux. De ce fait, les personnes aux cheveux très clairs ne pourront pas voir de résultats puisque leurs cheveux ne contiennent pas assez de mélanine. D'autre part, les personnes ayant les tons de peau les plus foncés ne conviendront pas car l'appareil peut cibler la peau plutôt que les follicules pileux.

Combien de temps cela prendra-t-il avant que je commence à voir des résultats ?

Vous verrez une différence notable en seulement 2 à 3 semaines et des résultats complets en 8 à 12 semaines, selon la situation de vos cheveux.

Puis-je bronzer pendant les traitements IPL ?

Le processus de thérapie IPL commence par un appareil émettant un flash de lumière intense. Cette lumière est absorbée par la mélanine (pigment foncé) dans vos follicules pileux. Un bronzage fera remonter la mélanine de votre peau à la surface, ce qui peut vous exposer à un risque accru de brûlure au laser. Il est préférable d'attendre 2 à 3 semaines ou jusqu'à ce que vos lignes de bronzage se soient estompées avant d'effectuer un traitement sur la zone exposée.

Existe-t-il une vidéo explicative pour le kit IPL ?

Oui, consultez notre tutoriel rapide sur Instagram Reelsici.

Dois-je me raser avant chaque traitement IPL ?

Oui, vous devez raser les zones souhaitées avant d'utiliser votre combiné OU vous assurer que vos poils mesurent moins de 2 mm de long. Cela permet de s'assurer que la lumière IPL atteint la racine de vos cheveux plutôt que les pointes. Assurez-vous de ne pas épiler, cirer ou épiler la zone souhaitée, car cela enlèverait la racine du follicule pileux.

L\'appareil d\'épilation DermaTech IPL est-il sûr à utiliser ?

Réponse courte : oui ! L'appareil IPL de DermaTech Skincare est approuvé pour porter le marquage CE, ce qui signifie que ce produit répond aux normes de l'UE en matière de santé, de sécurité et de protection de l'environnement. Nous avons également une certification FCC, ce qui signifie que le produit a été testé pour se conformer aux normes FCC, approuvées aux États-Unis. Enfin, notre appareil est conforme à la norme RoHS, ce qui signifie qu'il est exempt de toute matière dangereuse.

Puis-je utiliser les produits DermaTech si j\'ai une affection cutanée grave ?

Consultez votre médecin ou professionnel de la peau si vous avez des problèmes de peau préexistants avant d'utiliser le kit de microdermabrasion DermaTech.

Trousse de microdermabrasion

Qu\'est-ce que la microdermabrasion ?

La microdermabrasion utilise une combinaison d'aspiration sous vide et d'exfoliation pour éliminer les cellules mortes de la peau et désobstruer les pores, révélant un teint plus doux et plus lisse. Il stimule également la production de collagène, ce qui réduira les ridules, préviendra les rides et améliorera l'élasticité de la peau.

Suis-je apte à la microdermabrasion ?

La microdermabrasion convient à la plupart des types de peau. Votre traitement peut être personnalisé en ajustant le niveau d'aspiration en fonction de votre confort. Commencez toujours votre traitement avec la succion la plus faible et augmentez au besoin. Si vous utilisez des peelings chimiques ou des produits contenant des hydroxyacides, de l'acide malique, de l'acide lactique ou des rétinoïdes, il est recommandé d'attendre une semaine avant d'utiliser votre combiné.

La microdermabrasion est-elle douloureuse ?

La microdermabrasion est un traitement cutané très confortable et non invasif. La sensation ressentie lors d'un traitement de microdermabrasion peut être comparée à celle d'un gommage exfoliant combiné à un léger massage du visage.

À quelle fréquence dois-je utiliser mon kit de microdermabrasion ?

1 à 2 traitements par semaine suffisent pour une peau plus douce et plus lisse. Lorsqu'il est utilisé sur une base cohérente, vous continuerez à voir des résultats et un teint plus raffiné.

Comment nettoyer mon appareil de microdermabrasion et à quelle fréquence ?

Retirez délicatement la tête de l'appareil et rincez-la à l'eau chaude savonneuse. Vous devez le nettoyer après chaque utilisation.

Puis-je faire des traitements de microdermabrasion sur le visage et le corps ?

La microdermabrasion est généralement appliquée sur le visage, mais peut également être efficace lorsqu'elle est utilisée sur d'autres zones problématiques telles que le dos, les bras et les épaules.

Dois-je remplacer la batterie de mon appareil ?

Non. Vous pouvez recharger votre appareil facilement à l'aide du câble USB inclus.

Puis-je utiliser les produits DermaTech si j\'ai une affection cutanée grave ?

Consultez votre médecin ou professionnel de la peau si vous avez des problèmes de peau préexistants avant d'utiliser le kit de microdermabrasion DermaTech.

Barre de beauté sculptante dorée

À quelle fréquence dois-je utiliser mon pain de beauté Gold Sculpting ?

Nous vous recommandons d'utiliser l'appareil tous les jours avec votre routine de soins de la peau du matin pour relancer la circulation sanguine dans votre visage et dégonfler votre peau, mais il peut être utilisé n'importe quel jour à tout moment !

Comment l\'intégrer à ma routine de soin ?

Utilisez le Gold Sculpting Beauty Bar à la fin de votre routine de soin. Après avoir appliqué votre sérum, votre crème hydratante ou votre huile, allumez votre appareil et passez-le sur votre peau pour vous offrir un massage relaxant du visage.

Comment fonctionne l\'appareil ?

Notre appareil utilise la technologie vibratoire sonique, émettant plus de 6000 vibrations par minute, pour vous offrir le massage facial optimal !

Puis-je l\'utiliser sur tout mon visage ?

Oui, nous vous recommandons de l'utiliser sur tout le visage et le cou.

Puis-je mettre mon pain de beauté au réfrigérateur ?

Malheureusement non. Votre appareil devra rester dans un environnement sec à température ambiante. Ceci est pour la santé de la batterie et pour s'assurer que l'humidité ne pénètre pas à l'intérieur du compartiment de la batterie.

Vous avez d\'autres questions ?

N'hésitez pas à nous envoyer un DM sur Instagram ouEnvoyez-nous un e-mailavec votre question. Nous vous répondrons dès que possible !

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